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index 000000000..4c6ebb33b
--- /dev/null
+++ b/docs/fr/annexe-2-ex-flux-ope.md
@@ -0,0 +1,180 @@
+Annexe 2 - Exemple de flux opérationnel : prêt pour exposition
+==============================================================
+
+Auteur
+
+:   Étienne Loks
+
+Date
+
+:   2018-12-04
+
+Copyright
+
+:   CC-BY 3.0
+
+------------------------------------------------------------------------
+
+Description
+-----------
+
+Le flux opérationnel « Prêt pour exposition » pourrait par exemple se
+décomposer suivant ces différentes étapes :
+
+> -   pré-sélection du mobilier pour l\'exposition par les gestionnaires
+>     de mobilier ;
+> -   sélection du mobilier depuis cette pré-selection par la structure
+>     emprunteuse ;
+> -   édition des documents administratifs : convention de prêt,
+>     assurance ;
+> -   départ effectif du mobilier concerné ;
+> -   gestion du retour du mobilier.
+
+Pré-requis :
+
+> -   les patrons des actes administratifs associés à la demande de prêt
+>     ont été créés,
+>
+> -   la personne en charge du prêt a un compte Ishtar qui dispose au
+>     minimum :
+>
+>     > -   de droits de lecture et modification sur le mobilier
+>     >     éventuellement concerné par la sélection,
+>     > -   d\'un droit de création de demande de traitement,
+>     > -   d\'un droit de création d\'acte administratif.
+>
+> -   les gestionnaires de mobilier concernés ont un compte sur Ishtar
+>     qui disposent au minimum de droits de lecture sur le mobilier
+>     éventuellement concerné par la sélection.
+>
+> -   la structure emprunteuse dispose d\'un compte Ishtar avec droit de
+>     lecture sur le mobilier rattaché.
+
+### Pré-sélection du mobilier pour l\'exposition par les gestionnaires de mobilier
+
+1.  Un des responsables de mobilier créé un panier depuis l\'action
+    rapide « Panier » sur les listes de mobilier (par exemple sur
+    *Mobilier › Recherche*) ou depuis *Mobilier › Panier › Ajout*.
+2.  Il ajoute quelques éléments à ce panier via l\'action rapide «
+    Panier » ou *Mobilier › Panier › Gestion des éléments*.
+3.  Ce responsable partage ce panier en lecture/édition avec les autres
+    gestionnaires de mobilier via *Mobilier › Panier › Modification*.
+4.  Les autres gestionnaires peuvent de la même manière ajouter, enlever
+    des éléments à ce panier via l\'action rapide « Panier » ou
+    *Mobilier › Panier › Gestion des éléments*.
+5.  Fin d\'étape : tous les gestionnaires ont signifié (oralement, par
+    courriel, etc.) que la pré-sélection actuelle convenait.
+
+### Sélection du mobilier depuis cette pré-selection par la structure emprunteuse
+
+1.  Si l\'on souhaite conserver cette pré-sélection avant partage et
+    modification, elle peut être dupliquée depuis la fiche associée au
+    panier (ouverte par exemple depuis : *Mobilier › Panier › Recherche*
+    ou depuis l\'icône « Paniers » sur une des fiches mobilier concernée
+    par ce panier) avec l\'icône « Dupliquer ».
+2.  Le responsable du prêt partage le panier en lecture/édition avec la
+    structure emprunteuse via *Mobilier › Panier › Modification* et
+    l\'informe que la pré-selection est disponible (via courriel,
+    téléphone).
+
+::: {.note}
+::: {.title}
+Note
+:::
+
+Un lien direct peut être donné à la structure emprunteuse pour quelle
+gère son panier, il suffit d\'aller sur le panneau de gestion des
+éléments du panier concerné (*Mobilier › Panier › Gestion des éléments*)
+et de recopier l\'adresse dans la barre d\'adresse. La structure
+emprunteuse devra préalablement s\'identifier avant d\'accéder à ce
+lien.
+:::
+
+::: {.warning}
+::: {.title}
+Warning
+:::
+
+Si le droit de lecture de mobilier de la structure emprunteuse est basé
+sur le mobilier rattaché via ce panier, enlever un élément du panier lui
+retire le droit de consulter cet élément. Une astuce peut être de
+partager le panier dupliqué : une fois en lecture seule, une fois en
+lecture/édition, ainsi même si un élément est retiré du panier en
+lecture/édition, il reste « rattaché » à la structure emprunteuse par le
+panier en lecture seule. Le panier en lecture simple peut aussi recevoir
+des éléments disponibles pour prêt mais pas forcément retenu dans la
+sélection proposée.
+:::
+
+3.  La structure emprunteuse retire du panier les éléments qui ne
+    l\'intéresse pas.
+4.  Fin d\'étape : la structure emprunteuse a fini sa sélection et
+    confirme son intérêt pour un prêt (par courriel, \...).
+
+### Édition des documents administratifs
+
+1.  Le responsable du prêt enleve le partage en modification du panier
+    (*Mobilier › Panier › Modification*).
+2.  Le responsable du prêt crée une demande de traitement « Demande de
+    prêt pour exposition » depuis *Demande de traitement › Ajout*. Il
+    est important de bien renseigner les différents champs pour que la
+    génération des documents se passe bien. Le panier concerné doit être
+    associé à cette demande de traitement.
+3.  Le responsable du prêt crée les actes administratifs correspondant
+    aux documents administratifs attendus, via l\'icône « + acte admin.
+    » de la fiche de demande de traitement ou via *Demande de traitement
+    › Acte administratif › Ajout*.
+4.  Un document est généré pour chaque acte administratif depuis
+    *Demande de traitement › Acte administratif › Documents*. Ceux-ci
+    peuvent alors être transmis à la structure demandeuse.
+5.  Fin d\'étape : les documents ont été retournés signés. Ils sont
+    éventuellement numérisés et ajoutés en tant que documents à la
+    demande de traitement.
+
+### Départ effectif du mobilier concerné
+
+1.  Le responsable du prêt crée un traitement « Prêt » depuis la fiche
+    de demande de traitement correspondante avec le bouton « Ajouter le
+    traitement associé ». Un contenant correspondant au lieu d\'emprunt
+    doit être spécifié.
+
+::: {.note}
+::: {.title}
+Note
+:::
+
+Le traitement peut être ajouté depuis la fiche panier ou via *Traitement
+› Traitement simple - Création* mais cela demande de re-sélectionner des
+éléments du panier ou de la demande de traitement associée. Passer par
+la fiche de demande de traitement correspondante est moins source
+d\'erreur.
+:::
+
+2.  Une alerte spécique est créée depuis le listing mobilier pour
+    surveiller le retour du mobilier avec une chaîne de ce type : :
+
+        panier="Exposition Sein 2018" pret="Oui" fin-de-traitement-avant="aujourdhui+30"
+
+3.  Avec cette requête, 30 jours avant la date de retour attendue,
+    l\'alerte sera affichée.
+
+4.  Fin d\'étape : le mobilier a été retourné.
+
+### Gestion du retour du mobilier
+
+1.  Sur la fiche panier correspondante, sur les fiches contenants
+    correspondants ou sur chaque fiche mobilier par mobilier, un
+    traitement « Retour de prêt » est fait.
+
+::: {.note}
+::: {.title}
+Note
+:::
+
+Il sera possible d\'accéder rapidement aux fiches mobilier ou contenant
+via le QR-code.
+:::
+
+2.  Depuis ces fiches, une demande de traitement « Constat d\'état »
+    pourra être ajoutée depuis le bouton « Ajouter une demande de
+    traitement ».